Anwendbarkeit der AGB
1. Die AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Praxis für Tierphysiotherapie „Fell-Physio“ Helena Kargl, als Tierphysiotherapeutin und dem Tierhalter, als Behandlungsvertrag im Sinne der §§ 611 ff BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien Abweichendes nicht schriftlich vereinbart wurde.

Behandlungsvertrag
2. Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn der Tierhalter das generelle Angebot der Tierphysiotherapeutin, die Physiotherapie auszuüben, annimmt und sich an die Tierphysiotherapeutin zum Zwecke der Beratung, Diagnose und Therapie wendet.

Inhalt und Zweck des Behandlungsvertrages
3. Die Tierphysiotherapeutin erbringt ihre Dienste gegenüber dem Patienten/Halter in der Form, dass sie seine Kenntnisse und Fähigkeiten der Ausübung der Physiotherapie zur Beratung, Diagnose und Therapie nach bestem Wissen und Gewissen beim Patienten anwendet.

4. Über die Diagnose- und Therapiemethoden entscheidet der Tierhalter nach seinen Befindlichkeiten frei, nachdem er von der Tierphysiotherapeutin über die anwendbaren Methoden und deren Vor- und Nachteile in fachlicher und wirtschaftlicher Hinsicht umfassend informiert wurde. Soweit der Patient nicht entscheidet oder nicht entscheiden kann, ist die Tierphysiotherapeutin befugt, die Methode anzuwenden, die dem mutmaßlichen Willen des Tierhalters entspricht.

5. Die Tierphysiotherapeutin wendet unter anderem Methoden an, die schulmedizinisch nicht anerkannt sind und nicht dem allgemein anerkannten Stand der Wissenschaft entsprechen. Eine Heilung oder ein bestimmter Behandlungserfolg werden weder in Aussicht gestellt noch versprochen. Ein Heilversprechen wird nicht gegeben und ist gesetzlich unzulässig.

6. Die Tierphysiotherapeutin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des
Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Tierphysiotherapeutin nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung – insbesondere für leichte Fahrlässigkeit bei Schäden am Tier – ist ausgeschlossen.

Mitwirkung des Tierhalters
7. Zu einer aktiven Mitwirkung ist der Tierhalter nicht verpflichtet. Die Tierphysiotherapeutin ist jedoch berechtigt, die Behandlung abzubrechen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht mehr gegeben erscheint, insbesondere wenn der Tierhalter Beratungsinhalte nicht annimmt, erforderliche Auskünfte zur Anamnese und Diagnose unzutreffend oder lückenhaft erteilt oder Therapiemaßnahmen vereitelt. Die Tierphysiotherapeutin haftet nicht für Verletzungen oder sonstige Schäden am Tier die durch den Tierhalter, durch Mitwirkung an der Therapie, verursacht werden.

8. Die Tierphysiotherapeutin übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Therapie- bzw. Trainingsziels. Die Therapie bzw. das Training wird an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Tieres nach seiner Art, Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinem körperlichen Voraussetzungen orientiert.

9. Der Tierhalter wird darauf hingewiesen, dass die durch die „Therapeutin“ gelehrten Trainingsinhalte und Therapien nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Unterrichtsstunden bzw. Therapiesitzungen den optimalen Erfolg erzielen können.

Honorierung der Tierphysiotherapeutin
10. Die Tierphysiotherapeutin hat für ihre Dienstleistung Ansprüche auf ein Honorar. Soweit die Honorare nicht individuell zwischen Tierphysiotherapeutin und Tierhalter vereinbart sind, gelten die in der gültigen Preisliste bzw. von der „Therapeutin“ benannten Gebührenverordnung aufgeführten Sätze. Die Anwendung anderer Gebührenordnungen oder Gebührenverzeichnisse ist hiermit ausgeschlossen.

11. Die Honorare sind für jede Behandlungseinheit vom Tierhalter in bar oder per Kartenzahlung an die Tierphysiotherapeutin sofort zu entrichten. Nach Abschluss einer Behandlung erhält der Tierhalter auf Wunsch eine Rechnung.

12. Die Tierphysiotherapeutin verpflichtet sich nur eine einzige Mahnung zu versenden. Die beaufschlagte Mahngebühr beträgt 5,00€.

13. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der gesetzlichen Frist, wird ohne weitere Benachrichtigung der Vorgang einem Inkassobüro übergeben und das gerichtliche Mahnverfahren in Anspruch genommen.

Haftung
14. Der Tierhalter/Verfügungsberechtigte haftet für sämtliche Schäden, die an Personen, Praxisausrüstung und Praxiseinrichtung durch ihn oder das Tier verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe. Der Kunde/Verfügungsberechtigte hat für sein Tier eine entsprechende Haftpflicht abzuschließen.

Gebühren
15. Gebühren sind in der aktuellen Preisliste auf der Internetseite aufgeführt und gelten als verbindlich vereinbart: www.fell-physio.de/therapiepakete/

Termine
16. Termine gelten als vertraglich vereinbart, wenn sie per E-mail, WhatsApp oder telefonisch von der Therapeutin bestätigt wurden.

17. Termine sind verbindlich. Absagen sind bis zu 24 Stunden vorab kostenfrei möglich. Bei kürzeren Absagen oder Nichterscheinen wird das Honorar in voller Höhe als Ausfallentschädigung fällig. Die Therapeutin lässt sich jedoch ersparte Aufwendungen anrechnen. Dem Tierhalter bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

18. Bei Verspätungen eines Patienten/Halters zu einem Termin wird die aufgewendete Wartezeit in Rechnung gestellt. Die Therapeutin ist nicht verpflichtet, diese selbstverschuldete Verspätung nachzuholen, oder vom Honorar abzuziehen.

19. Der Behandlungsort ist die Praxis für Tierphysiotherapie Fell Physio auf der Sürther Hauptstr. 77-79 in 50999 Köln.

Hausbesuche
20. Die Therapie findet nur in Ausnahmefällen und mit Vereinbarung als Hausbesuch statt. Hier greift eine Anfahrtspauschale von 15€. Entstehende Fahrtkosten entnehmen Sie dem Punkt „Fahrtkosten“. Diese werden zusätzlich erhoben.

21. Bei Hausbesuchen kann es aufgrund nicht vorhersehbarer Beeinträchtigungen im Straßenverkehr oder aufgrund der Wetterlage zu Verzögerungen kommen. Hat der Kunde seine Telefonnummer oder seine Mobilfunknummer hinterlassen, so wird er, wenn möglich, unverzüglich über die Verzögerung informiert.

Fahrtkosten
22. Die Höhe der Fahrtkosten beträgt: bis 5 km inkl., bei 6-10 km 10 €, 11-15 km 15 €, ab 16 km* 20 €. Startpunkt: Sürther Hauptstr. 77-79, 50999 Köln. Die Anfahrtskosten können bei Sammelterminen geteilt werden. (*Aufträge in dieser Entfernung werden nur in Ausnahmefällen angenommen.)

Fotos und Videos
23. Der Kunde erlaubt der Therapeutin zur Dokumentation des Befundes und der Therapie, in regelmäßigen Abständen Fotos und Videos des Tieres zu erstellen.

Urheberrecht
24. Es dürfen keine Therapien, Therapiepläne, Rezepte, Unterlagen, o.ä. von der Tierphysiotherapeutin ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung (auch nicht in Auszügen) vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden. Diese sind Urheberrechtlich geschützt.

Salvatorische Klausel
25. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Behandlungsvertrages oder dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.

Datenschutz
26. Es gelten die Richtlinien der DSGVO. Diese sind auf der Webseite der Fell-Physio Tierphysiotherapie Helena Kargl unter dem Punkt „Datenschutzerklärung“ einzusehen: https://www.fell-physio.de/datenschutzerklaerung/

Kontakt
27. Ich erkläre mich damit einverstanden, dass meine personenbezogenen Daten, die im Rahmen dieses Vertrags erhoben werden, zum Zweck der Durchführung des Vertragsverhältnisses genutzt werden dürfen. Insbesondere erkläre ich mich damit einverstanden, dass zur Abwicklung von Kommunikation neben dem telefonischen Wege auch WhatsApp Business, E-Mail und SMS genutzt werden können.